Polityka prywatności

POLITYKA COOKIES

SERWISU I SKLEPU ONLINE

 

www.krolmateracy.pl

 

Obowiązuje od 1 lutego 2024 r.

 

1 Postanowienia ogólne

 

1. Właścicielem Sklepu/Strony i Administratorem danych osobowych podawanych w trakcie korzystania ze Sklepu prowadzonego pod adresem krolmateracy.pl jest SENPO sp. z o.o. sp.k., ul. Bolesława Krzywoustego 68, 61-144 Poznań, NIP: 7822887530; REGON: 38715849700000; wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000862450. Dane kontaktowe: sklep@senpo.pl, tel. +48 535 635 716.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych zostały udostępnione w Polityce Prywatności RODO, dostępnej pod adresem: krolmateracy.pl/RODO
3. Strona i/lub Sklep używa plików cookies, aby dostarczać usługi i funkcje dostosowane do preferencji i potrzeb Użytkowników strony, w szczególności pliki cookies pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb. Cele stosowania cootkies zostały wskazane w dalszej części niniejszego dokumentu.

 

2 Stosowane definicje

 

1. Cookies – małe pliki, które są pobierane i przechowywane na komputerze lub innym urządzeniu Użytkownika, powiązanym z informacjami o sposobie użytkowania strony.
2. Użytkownik – osoba, która dobrowolnie korzysta z usług i treści dostępnych w Serwisie i Sklepie, tj. przegląda strony Serwisu i Sklepu, składa zamówienie w Sklepie, rejestruje się, zapisuje się na bezpłatny newsletter lub kontaktuje się z właścicielem Sklepu poprzez formularz kontaktowy.
3. Sklep– sklep internetowy dostępny pod adresem krolmateracy.pl, za pośrednictwem, którego Kupujący może dokonywać zakupów określonych Towarów.
4. Serwis – serwis dostępny pod adresem krolmateracy.pl, za pomocą którego Kupujący może przeglądać zawartość postów blogowych, zapisać się na newsletter lub skontaktować się z Administratorem danych osobowych.
5. Dane osobowe – wszelkie informacje, które bez nadmiernego czasu i kosztu mogą doprowadzić do identyfikacji osoby fizycznej, w tym jej dane identyfikacyjne, adresowe i kontaktowe.

 

3 Cele cookies

 

1. Pliki cookies mogą mieć charakter tymczasowy, tj. są usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, lub trwały.
2. Stałe pliki cookies są przechowywane także po zakończeniu korzystania ze stron Serwisu i służą do przechowywania informacji takich jak hasło czy login, co przyspiesza i ułatwia korzystanie ze strony, a także umożliwia zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień.
3. Serwis wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:
   1. dostosowania zawartości stron Serwisu do indywidualnych preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych (wyświetlanie dostosowane do potrzeb – cookies funkcjonalne),
   2. dokonania analiz i statystyk, które dostarczą informacji, w jaki sposób Użytkownik Serwisu korzysta ze stron, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
   3. marketingowych i/lub remarketingowych, w tym kierowania dedykowanych treści, w szczególności do Użytkowników, którzy dokonują wyszukiwania w przeglądarce internetowej i/lub odwiedzili stronę internetową lub Fanpage Administratora danych osobowych na portalach społecznościowych (Facebook i/lub Instagram, YouTube, etc.).
4. Dane zawarte w cookies będą archiwizowane i wykorzystywane w celach analizy statystycznej i oceny globalnego ruchu użytkowników Serwisu.
5. Dane zawarte w cookies nie są łączone z przekazanymi przez Użytkownika danymi osobowymi podczas zawarcia umowy sprzedaży w Sklepie lub kontaktu z Administratorem danych.

 

4 Narzędzia związane z gromadzeniem cookies lub udostępnianiem cookies.

 

W celu analizy ruchu na stronie Serwisu, źródła ruchu, jak i optymalizacji działań marketingowych zainstalowano na stronie lub zawarto odpowiednie umowy z partnerami Sklepu:

1. Google Analytics – narzędzie dostarczane przez Google LLC. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, co pozwala na analizę ruchu Użytkownika na stronie Serwisu i jego podstronach (kraj/miasto, liczba odwiedzin, przeglądane strony, czas odwiedzin, etc.). Główny plik cookie używany przez Google Analytics, „_ga”, umożliwia usłudze rozróżnianie poszczególnych Użytkowników i działa przez 2  Każdy plik „_ga” jest unikalny dla konkretnej usługi, więc nie można go użyć do śledzenia użytkownika lub przeglądarki w innych, niepowiązanych witrynach.
2. DoubleClick – narzędzie dostarczane przez Google LLC. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, pozwala na kierowanie działań marketingowych Sklepu do Użytkowników wg ich preferencji i/lub czynności dokonywanych na stronie internetowej Sklepu.
3. Piksel Facebooka – narzędzie dostarczane przez Meta Platforms, Inc., Menlo Park,California/Meta Platforms Ireland Limited (dawniej: Facebook Inc.), które umożliwia pomiar, optymalizację i tworzenie niestandardowych grup odbiorców, pozwala na zbieranie informacji na temat korzystania przez Użytkownika ze strony Serwisu i kierowanie do niego dedykowanych treści w serwisie społecznościowym Facebook i/lub Instagram. W celu kontroli ustawień prywatności w tym serwisie społecznościowym Użytkownik może dokonać w dowolnym momencie zmiany swoich preferencji i ustawień. Więcej informacji na: https://www.facebook.com/privacy/  Piksel Facebooka pozwala na tworzenie niestandardowych grup odbiorców i/lub podobnych grup odbiorców do osób, które wchodziły już w interakcję z Serwisem lub materiałami Administratora danych udostępnionymi na portalach społecznościowych Facebook i/lub Instagram, prowadzonych przez Administratora danych, przy czym retencja danych dostarczanych przez piksel Facebooka w szczególności wynosi odpowiednio:
   1. witryna internetowa (Serwis) – maksymalnie 180 dni od interakcji z witryną,
   2. fanpage na Facebooku – maksymalnie 365 dni od interakcji z kontem,
   3. film udostępniony na fanpage’ u Administratora na Facebooku – maksymalnie 365 dni od interakcji z materiałem,
   4. wydarzenia organizowane lub współorganizowane przez Administratora na fanpage’u na Facebooku – maksymalnie 365 dni od interakcji z materiał
4. Messenger Facebooka – narzędzie dostarczane przez Meta Platforms, Inc., Menlo Park,California/Meta Platforms Ireland Limited (dawniej: Facebook Inc.), które umożliwia kontaktowanie się Użytkownika z właścicielem Serwisu poprzez Messenger w serwisie społecznościowym Facebook/Instagram. Korzystanie z czatu Facebooka na stronie Serwisu jest dobrowolne. Użytkownik może prowadzić rozmowę jako gość lub zalogować się na swoje konto w tym serwisie. Więcej informacji na: https://www.facebook.com/privacy/
5. Integracja Messengera Facebooka oraz innych aplikacji kontaktowych z responso.pl, prowadzonym przez HelpRatchet Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku, ul. Mariana Kołodzieja 55B/41, 80-180 Gdańsk, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000919366, Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 5833435693, REGON: 389833253, na podstawie zawartej przez strony umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych osób kontaktujących się ze Sklepem.
6. Wtyczkę/Widget Facebooka/Instagrama – narzędzie umożliwiające bezpośrednie przejście Użytkownika na Fanpage Administratora danych, prowadzony na stronie portalu społecznościowego Facebook/Instagram, prowadzonego na portalu dostarczanym przez Meta Platforms, Inc., Menlo Park,California/Meta Platforms Ireland Limited (dawniej: Facebook Inc.). Po przejściu do serwisu społecznościowego Facebook i Instagram Użytkownicy podlegają dodatkowo zasadom ochrony prywatności, opisanym w tym serwisie, w szczególności na stronie: https://www.facebook.com/privacy/
7. Wtyczkę/Widget YouTube – umożliwia przejście Użytkownika do kanału YouTube – prowadzonego przez właściciela Sklepu w tym serwisie. Narzędzie dostarczane przez Google LLC. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, którego Użytkownicy podlegają dodatkowo zasadom ochrony prywatności, opisanym w tym serwisie, w szczególności na stronie: https://policies.google.com/privacy
8. Wtyczkę/Widget TIK TOK – umożliwia przejście Użytkownika do kanału TIK TOK prowadzonego przez właściciela Sklepu w tym serwisie społecznościowym. Narzędzie dostarczane przez Bejing ByteDance Technology Co Ltd., Room 503 5F Building 2 43 North Third Ring West Road Beijing, 100086 Chiny, którego Użytkownicy podlegają dodatkowo zasadom ochrony prywatności, opisanym w tym serwisie, w szczególności na stronie: https://www.tiktok.com/legal/tiktok-website-cookies-policy
9. Wtyczkę/Widget Pinterest – umożliwia przejście do serwisu Pinterest prowadzonego przez właściciela Sklepu w tym serwisie. Narzędzie dostarczane przez Pinterest, Inc. (USA), poza USA – Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland. Użytkownicy, którzy przejdą za pomocą widgetu na stronę Pinterest podlegają dodatkowo zasadom ochrony prywatności, opisanym w tym serwisie, w szczególności na stronie: https://policy.pinterest.com/pl/terms-of-service
10. Tradedoubler – narzędzie przetwarza dane cyfrowe o Użytkownikach, którzy odwiedzają strony internetowe należące do Sklepu, z którym Tradedoubler zawarł umowę na wyświetlanie reklam. Pliki cookies, które wykorzystuje narzędzie wskazane zostały w polityce prywatności jego dostawcy: https://www.tradedoubler.com/pl/polityka-prywatnosci/
11. Hotjar – narzędzie analityczne dostarczane przez Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road,, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta, służące do analizy ruchu i działań wykonywanych na stronie internetowej Sklepu przez Użytkownika. Pozwala na śledzenie ruchu Użytkownika na stronie oraz jego nagrywanie. Zasady prywatności: https://www.hotjar.com/privacy/

 

5 Przetwarzanie informacji zawartych w cookies poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).

 

Przetwarzanie informacji zawartych w cookies przez dostawców, których siedziby i/lub serwery są zlokalizowane w państwie trzecim będzie się wiązać z przekazaniem danych zawartych w cookies poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w tym do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) – na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zapewniony przez tzw. “Ramy ochrony danych UE-USA” (EU-US Data Privacy Framework) w stosunku do dostawców wpisanych na listę departamentu handlu USA, jak: Google LLC. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA; Meta Platforms, Inc., Menlo Park, California, USA.

 

6 Akceptacja lub zmiana ustawień cookies.

 

1. Użytkownik po wejściu na stronę Sklepu/Serwisu może zaakceptować stosowanie cookies w powyższych celach, odrzucić je lub wyrazić zgodę tylko na wybrane pliki cookies. Użytkownik może w każdej chwili także skasować i/lub wyłączyć cookies w przeglądarce internetowej, z której korzysta podczas przeglądania Serwisu/Sklepu.
2. Ustawienia prywatności w usługach Google mogą zostać zmienione przez Użytkownika, więcej informacji na: https://policies.google.com/privacy
3. W celu stałego zablokowania cookies gromadzonych przez Google Analytics, Użytkownik może skorzystać z dodatku do przeglądarki opracowanego i dostarczanego przez Google LLC na stronie: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
4. Skasowanie lub wyłączenie plików cookies może spowodować trudności lub ograniczoną funkcjonalność niektórych części Serwisu (dotyczy cookies funkcjonalnych). Niektóre pliki cookies mogą być bowiem niezbędne do prawidłowego działania stron Serwisu i wyświetlenia treści na danym rodzaju urządzenia.
5. W celu zarządzania cookies Użytkownik może skorzystać także z funkcji dostępnych w przeglądarce, z której aktualnie korzysta. Instrukcje zarządzania cookies dostępne są na stronach dostawców przeglądarek internetowych, w szczególności:
   1. Google Chrome – instrukcja
   2. Mozilla Firefox – instrukcja
   3. Apple Safari – instrukcja
   4. Microsoft Edge – instrukcja

 

7 Postanowienia końcowe

 

W przypadku zmiany obowiązującej Polityki cookies, w szczególności w sytuacji, gdy będą tego wymagały zastosowane rozwiązania techniczne lub zmiany przepisów prawa w zakresie prywatności Użytkowników, wprowadzone zostaną odpowiednie modyfikacje do powyższego zapisu, które będą obowiązywać po 14 dniach od dnia ich publikacji na stronach Serwisu/Sklepu.